Trotinete Elétrica JOYOR T-PRO DGT – motor duplo de 1000W, autonomia até 90km

Processamos e enviamos todas as encomendas no prazo de 2–4 dias úteis após a confirmação. Os prazos de entrega podem variar consoante o país de destino. O envio gratuito está disponível para encomendas superiores a 150 € na maioria dos países da UE continental. Podem aplicar-se custos de envio adicionais para ilhas, determinados países da UE ou destinos fora da União Europeia.

Os clientes têm o direito de solicitar uma devolução ou cancelamento no prazo de 14 dias após a compra, desde que o produto esteja por utilizar, tenha 0 km de quilometragem e seja devolvido na embalagem original. Para solicitar uma devolução, os clientes devem contactar-nos por e-mail, indicando o número da encomenda e o comprovativo de compra.

Os reembolsos são efetuados depois de os produtos devolvidos serem recebidos e inspecionados pela nossa equipa técnica. Tenha em atenção que os custos de envio não são reembolsáveis e os custos de devolução ficam a cargo do cliente.

Em caso de danos visíveis causados pelo transporte, os clientes devem comunicá-los diretamente à transportadora e contactar-nos assim que possível através de info@joyorscooter.com.

Para mais informações, visite:

Termos e condições

Enquanto marca líder de trotinetes elétricas, a Joyor está empenhada em garantir que os nossos produtos cumprem as normas regulamentares em toda a Europa. Em Espanha, cumprimos os regulamentos estabelecidos pela Dirección General de Tráfico (DGT), enquanto na Alemanha cumprimos as normas estabelecidas pela ABE. Este compromisso demonstra a nossa dedicação à segurança e ao cumprimento da legislação.

VENDA EXCLUSIVA PARA O MERCADO ESPANHOL

Informações do fabricante:
JINHUA JOYOR VEHICLE CO., LTDEU

Responsável na UE:
JOYOR E-Moving S.L
Morada: Carrer dels Remences, 136 Right. 08304 Mataró, Spain.
Telefone: +34 644265459
E-mail: info@joyorscooter.com

Descarregue o certificate da DGT aqui.

Manual do utilizador da S-TRO aqui.

O que cobre a garantia?

Esta garantia limitada cobre quaisquer defeitos nos novos dispositivos Joyor acompanhados desta declaração de garantia limitada, durante um período de 24 meses* após a primeira compra a retalho, para as peças elétricas (visor, controlador, motor e carregador), contra defeitos de fabrico, mediante substituição, e durante 12 meses ou 2000 km para a bateria (consoante o que ocorrer primeiro), desde que sujeitos a instalação, utilização, assistência e manutenção normais.

Apenas os consumidores que adquiram este dispositivo a um retalhista ou revendedor autorizado Joyor podem obter cobertura ao abrigo desta garantia limitada.
Esta garantia aplica-se apenas ao comprador original e não é transmissível.

(*) Período de garantia de 36 meses para compras realizadas em Espanha.

(**) Os modelos de trotinetes elétricas Y8-S ABE e S5 ABE vendidos para o mercado alemão têm uma garantia de 1 ano para todas as peças elétricas, incluindo a bateria.

O que não cobre a garantia limitada?

Esta garantia limitada não cobre quaisquer problemas causados por:

1. Utilização comercial, acidente, abuso, negligência, choque, calor ou humidade para além das especificações do produto, instalação, utilização, manutenção ou modificação inadequadas.
2. Qualquer utilização indevida contrária às instruções do manual do utilizador.
3. Avarias causadas por outro equipamento.

Exclusões adicionais:

• Esta garantia limitada fica anulada se um produto for devolvido com etiquetas removidas, danificadas ou adulteradas, ou com quaisquer alterações (incluindo a remoção não autorizada de qualquer componente ou cobertura externa).
• Esta garantia limitada é válida apenas no local da compra inicial. NÃO se aplica a outros distribuidores ou entidades.
• A Joyor não cobre os custos de envio de ou para quaisquer ilhas sem transporte terrestre, em momento algum, independentemente de se tratar ou não de um caso ao abrigo da garantia. Nos restantes casos, a Joyor cobre o envio num só sentido se for confirmado que se trata de um caso ao abrigo da garantia.
• Esta garantia limitada é válida mediante apresentação do recibo original de compra do revendedor autorizado.
• Exclui peças consumíveis sujeitas a desgaste.
• Exclui peças com danos físicos e ligações de cabos incompletas ou partidas.
• Exclui utilização indevida, modificações, negligência e utilização da trotinete em condições húmidas.
• Exclui utilização profissional e para aluguer.

Como solicitar a garantia?

Para solicitar assistência ao abrigo da garantia, comece por preencher o formulário oficial de garantia e indicar se é utilizador ou revendedor.
Importante: Se comprou a sua trotinete através de um revendedor autorizado, deve contactá-lo diretamente primeiro.

As reclamações ao abrigo da garantia só são aceites se cumprirem todas as condições estabelecidas na nossa política de garantia limitada e seguirem o procedimento correto de devolução.