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Garantía Limitada para el Usuario

Garantía Limitada para el Usuario

¿QUÉ CUBRE LA GARANTIA?

Esta garantía limitada cubre cualquier defecto en los nuevos dispositivos Joyor acompañados de esta declaración de garantía limitada por un período de 24 meses* después de la primera compra minorista de las piezas eléctricas (pantalla, controlador, motor y cargador) contra defectos de fabricación en base al reemplazo. , y una garantía de 12 meses o 2000 km para la batería (lo que ocurra primero) en condiciones normales de instalación, uso, servicio y mantenimiento.

Solo los consumidores que compren este dispositivo de un minorista o revendedor autorizado de Joyor pueden obtener cobertura bajo esta garantía limitada.
Esta garantía se extiende únicamente al comprador original y no es transferible.
(*) Periodo de garantía de 36 meses para compras en España.

 

¿QUÉ NO CUBRE LA GARANTÍA LIMITADA?

Esta garantía limitada no cubre ningún problema causado por:

1. Uso comercial, accidente, abuso, negligencia, golpes, calor o humedad más allá de las especificaciones del producto, instalación, operación, mantenimiento o modificación inadecuados.
2. Cualquier mal uso contrario a las instrucciones del manual de usuario.
3. Averías causadas por otros equipos.

- Esta garantía limitada es nula si un producto se devuelve con las etiquetas quitadas, dañadas o manipuladas de cualquier alteración (incluida la extracción no autorizada de cualquier componente o cubierta externa).
- Esta garantía limitada es válida únicamente en el lugar de la compra inicial. NO es aplicable a otros distribuidores o entidades.
- Joyor no cubre los gastos de envío desde/hacia ninguna isla sin transporte terrestre en ningún momento, independientemente de si se trata de un caso de garantía o no. En otros casos, Joyor cubre el envío de ida si se confirma como un caso de garantía.
- Esta garantía limitada es válida con el recibo original de compra del distribuidor autorizado.
- Excluye accesorios de desgaste consumibles.
- Excluye piezas con daños físicos y conexiones de cables incompletas o rotas.
- Excluye el mal uso, la modificación, la negligencia y el uso del scooter en condiciones húmedas.
- Excluye uso profesional y de contratación.

 

¿CÓMO SOLICITAR LA GARANTÍA?

Joyor no proporcionará ninguna cobertura de garantía a menos que su reclamo cumpla con todos los términos de esta declaración de garantía limitada y siga el procedimiento de devolución adecuado. Para solicitar la garantía tendrás que rellenar un formulario, selecciona si eres usuario o distribuidor. Le informamos que si compró en un distribuidor, primero debe comunicarse con ellos.

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