Política de privacidad

Para cumplir con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), hemos actualizado nuestra política de privacidad.

IDENTIFICACIÓN:

• Propietario: Joyor E-Moving S.L.
• Oficina registrada: Carrer dels Remences, 136 Derecha, Barcelona, B, 08304, España.
• CIF: B-66982901
• Teléfono: + 34 931 41 90 91
• Correo electrónico: info@joyorscooter.com
• Delegado de Protección de Datos (DPO): puede contactar a nuestro DPO a través de los siguientes medios:
• Correo electrónico: info@joyorscooter.com

Joyor E-moving S.L es propietaria del sitio web joyorscooter.com.

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://joyorscooter.com/ (en adelante, el "Sitio").

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que se establecen en tu dispositivo. Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o productos que ves, las páginas web o términos de búsqueda que te refirieron al Sitio, y información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo a través del uso de las siguientes tecnologías:

GALLETAS

Aquí hay una lista de cookies que usamos. Las enumeramos para que puedas elegir si deseas optar por no participar o no.

_session_id, token único, sesional, permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referente, página de destino, etc.).

_shopify_visit, no se retienen datos, Persistente durante 30 minutos desde la última visita, Utilizado por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq, no se retiene datos, expira a medianoche (relativo al visitante) del día siguiente, Cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.

carrito, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito.

_secure_session_id, token único, de sesión

storefront_digest, token único, indefinido. Si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

- Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.

- Los "web beacons", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.

Además, cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de ti, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono). Nos referimos a esta información como "Información de Pedido".

Cuando nos referimos a "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

¿COMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos generalmente para preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización de envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información de Pedido para: comunicarnos con usted;
examinar nuestros pedidos en busca de fraude o riesgos potenciales; y cuando esté de acuerdo con las preferencias que nos compartió, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar riesgos potenciales y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizar su Información Personal como se describe arriba. Por ejemplo, utilizamos la tecnología de Shopify en nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD CONDUCTUAL

Como se describió anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios publicitarios o comunicaciones de marketing dirigidas que creemos pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página de educación de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes darte de baja de la publicidad dirigida utilizando los enlaces a continuación:

ALGUNOS ENLACES FRECUENTES INCLUYEN:

FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
BING: https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados

Además, puedes darte de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Alianza de Publicidad Digital en: ttp://optout.aboutads.info/.

NO SEGUIR

Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de uso y recopilación de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.

TUS DERECHOS

Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto a continuación.

Además, si usted es residente en Europa, señalamos que estamos procesando su información para cumplir con cualquier contrato que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluyendo Canadá y los Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realices un pedido a través del Sitio, retendremos tu Información de Pedido para nuestros registros a menos que nos pidas que eliminemos esta información.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, por favor contáctenos por correo electrónico a info@joyorscooter.com o por correo utilizando la información proporcionada.