Política de Privacidad

Para cumplir con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) hemos actualizado nuestra política de privacidad.

IDENTIFICACIÓN:

• Propietario: Joyor E-Moving S.L.
• Domicilio social: Carrer dels Remences, 136 Derecha, Barcelona, B, 08304, España.
• CIF: B-66982901
• Teléfono: + 34 931 41 90 91
• Correo electrónico: info@joyorscooter.com
• Delegado de Protección de Datos (DPO): puedes contactar a nuestro DPO a través de los siguientes medios:
• Correo electrónico: info@joyorscooter.com

Joyor E-moving S.L es el propietario del sitio web joyorscooter.com.

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, usa y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en https://joyorscooter.com/ (en adelante referido como el "Sitio").

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que se establecen en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o productos que ves, las páginas web o términos de búsqueda que te refirieron al Sitio, e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".

Recopilamos Información del Dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:

COOKIES

Aquí hay una lista de cookies que usamos. Las listamos para que puedas elegir si quieres optar por no usarlas o no.

_session_id, token único, de sesión, Permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referente, página de destino, etc).

_shopify_visit, no se almacenan datos, Persistente por 30 minutos desde la última visita, Usado por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor web para registrar el número de visitas

_shopify_uniq, no se almacenan datos, expira a medianoche (según el visitante) del día siguiente, Cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.

cart, token único, persistente por 2 semanas, Almacena información sobre el contenido de tu carrito.

_secure_session_id, token único, de sesión

storefront_digest, token único, indefinido Si la tienda tiene una contraseña, esto se usa para determinar si el visitante actual tiene acceso.

Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.

Los "web beacons", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos usados para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del Pedido".

Cuando nos referimos a "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Usamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluyendo procesar su información de pago, organizar los envíos y entregar facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, usamos esta Información del Pedido para: comunicarnos con usted;
examinar nuestros pedidos para detectar fraudes o riesgos potenciales; y cuando esté de acuerdo con las preferencias que nos compartió, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Usamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar riesgos potenciales y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a usar su Información Personal como se describe arriba. Por ejemplo, usamos la tecnología de Shopify en nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo Shopify usa su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También usamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google usa su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD CONDUCTUAL

Como se describió arriba, usamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede darse de baja de la publicidad dirigida usando los enlaces a continuación:

ALGUNOS ENLACES FRECUENTES INCLUYEN:

FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
BING: https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados

Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance en: ttp://optout.aboutads.info/.

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de No Rastrear de su navegador.

SUS DERECHOS

Si usted es residente europeo, tiene el derecho de acceder a la información personal que tenemos sobre usted y de solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, por favor contáctenos usando la información de contacto a continuación.

Además, si usted es residente europeo, indicamos que estamos procesando su información para cumplir con cualquier contrato que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados arriba. Además, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluyendo Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos la Información de su Pedido para nuestros registros a menos que nos solicite eliminar esta información.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

CONTÁCTENOS

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, por favor contáctenos por correo electrónico en info@joyorscooter.com o por correo postal usando la información proporcionada.