Política de privacidad

Para cumplir con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), hemos actualizado nuestra política de privacidad.

IDENTIFICACIÓN:

• Propietaria: Joyor E-Moving S.L.
• Domicilio social: Carrer dels Remences, 136 Derecha, Barcelona, B, 08304, España.
• CIF: B-66982901
• Teléfono: + 34 931 41 90 91
• Correo electrónico: info@joyorscooter.com
• Delegado de Protección de Datos (DPD): puedes ponerte en contacto con nuestro DPD por los siguientes medios:
• Correo electrónico: info@joyorscooter.com

Joyor E-moving S.L es la propietaria del sitio web joyorscooter.com.

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas https://joyorscooter.com/ o realizas una compra (en adelante, el «sitio»).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visitas el sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluidos datos sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que se guardan en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos que ves, las páginas web o los términos de búsqueda que te llevaron al sitio, y cómo interactúas con él. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».

Recopilamos información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

COOKIES

Aquí tienes una lista de las cookies que utilizamos. La incluimos para que puedas elegir si quieres rechazarlas o no.

_session_id, token único, de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referente, página de destino, etc.).

_shopify_visit, no almacena datos, persistente durante 30 minutos desde la última visita, lo utiliza el contador de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitios web para registrar el número de visitas

_shopify_uniq, no almacena datos, caduca a medianoche (según la hora del visitante) del día siguiente, cuenta el número de visitas a una tienda por parte de un cliente.

cart, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de tu carrito.

_secure_session_id, token único, de sesión

storefront_digest, token único, indefinido Si la tienda tiene contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

- Los archivos de registro registran las acciones que se realizan en el sitio y recopilan datos, como tu dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia y salida, y las marcas de fecha y hora.

- Las balizas web, las «etiquetas» y los «píxeles» son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizarla a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío e información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono). Nos referimos a esta información como «Información del pedido».

Cuando hacemos referencia a «Información personal» en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Por lo general, utilizamos la Información del pedido que recopilamos para preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización de los envíos y la entrega de facturas o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta Información del pedido para: comunicarnos con usted;
examinar nuestros pedidos para detectar fraudes o posibles riesgos; y, de acuerdo con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y evaluando el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla tal como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos la tecnología de Shopify en nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para comprender cómo utilizan el Sitio nuestros clientes. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, también podemos compartir su Información personal para cumplir las leyes y normativas aplicables, responder a una citación, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

Como se describe anteriormente, usamos su información personal para mostrarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden interesarle. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede cancelar su suscripción a la publicidad dirigida mediante los enlaces siguientes:

ALGUNOS ENLACES FRECUENTES INCLUYEN:

FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
BING: https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados

Además, puede cancelar su suscripción a algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: ttp://optout.aboutads.info/.

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal «No rastrear» en su navegador.

SUS DERECHOS

Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que aparece a continuación.

Además, si reside en Europa, señalamos que procesamos su información para cumplir cualquier contrato que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos la información de su pedido para nuestros registros, a menos que nos solicite eliminarla.

CAMBIOS

Es posible que actualicemos esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@joyorscooter.com o por correo postal usando la información proporcionada.