política de Privacidade

Para cumprir o novo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) atualizámos a nossa política de privacidade.

IDENTIFICAÇÃO:

Proprietário: Joyor E-Moving S.L.
Sede social: Carrer dels Remences, 136 Derecha, Barcelona, B, 08304, Espanha.
CIF: B-66982901
Telefone: +34 931 41 90 91
E-mail: info@joyorscooter.com
Data Protection Officer (DPO): pode contactar o nosso DPO através dos seguintes meios:
E-mail: info@joyorscooter.com

Joyor E-moving S.L é proprietária do site joyorscooter.com.

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em https://joyorscooter.com/ (doravante denominado "Site").

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

Quando você visita o Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da Web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies definidos em seu dispositivo. Além disso, conforme você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas ou produtos individuais que você visualiza, as páginas da web ou os termos de pesquisa que o encaminharam ao Site e informações sobre como você interage com o Site. Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como "Informações do dispositivo".

Coletamos informações do dispositivo por meio do uso das seguintes tecnologias:

BISCOITOS

Aqui está uma lista de cookies que usamos. Nós os listamos para que você possa escolher se deseja cancelar ou não.

_session_id, token único, por sessão, permite que a Shopify armazene informações sobre sua sessão (referenciador, página de destino etc.).

_shopify_visit, sem retenção de dados, Persistente por 30 minutos desde a última visita, Usado pelo rastreador interno de estatísticas do provedor do site para registrar o número de visitas

_shopify_uniq, sem dados retidos, expira à meia-noite (em relação ao visitante) do dia seguinte, Conta o número de visitas a uma loja por um único cliente.

carrinho, token único, persistente por 2 semanas, Armazena informações sobre o conteúdo do seu carrinho.

_secure_session_id, token exclusivo, por sessão

storefront_digest, token único, indefinido Se a loja tiver uma senha, ela será usada para determinar se o visitante atual tem acesso.

- Arquivos de log" rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.

- Web beacons", "tags" e "pixels" são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site.

Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, coletamos algumas informações suas, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone Nós nos referimos a essas informações como "Informações do pedido".

Quando nos referimos a "Informações Pessoais" nesta Política de Privacidade, nos referimos tanto às Informações do Dispositivo quanto às Informações do Pedido.

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Usamos as informações de pedidos que coletamos geralmente para preparar pedidos feitos por meio do Site (incluindo o processamento de suas informações de pagamento, organização de remessas e entrega de faturas e/ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos essas informações do pedido para: nos comunicarmos com você;
examinar nossos pedidos quanto a fraudes ou riscos potenciais; e quando de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionada aos nossos produtos ou serviços.

Usamos as informações do dispositivo que coletamos para nos ajudar a detectar possíveis riscos e fraudes (em particular, seu endereço IP) e, em geral, para melhorar e otimizar nosso site (por exemplo, gerando relatórios e estatísticas sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso de nossas campanhas publicitárias e de marketing).

COMPARTILHANDO SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usar suas informações pessoais conforme descrito acima. Por exemplo, usamos a tecnologia Shopify em nossa loja online. Você pode saber mais sobre como a Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode aprender mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Você pode cancelar a assinatura do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, também podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos ou para proteger nossos direitos.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Conforme descrito acima, usamos suas informações pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser de seu interesse. Para obter mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Você pode cancelar a assinatura de publicidade direcionada usando os links abaixo:

ALGUNS LINKS FREQUENTES INCLUEM:

FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
BING: https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados

Além disso, você pode cancelar a assinatura de alguns desses serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: ttp://optout.aboutads.info/.

NÃO RASTREIE

Observe que não alteramos as práticas de coleta e uso de dados de nosso Site quando vemos um sinal de Não Rastrear em seu navegador.

SEUS DIREITOS

Se você é um residente europeu, tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você e solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se você deseja exercer esse direito, entre em contato conosco usando as informações de contato abaixo.

Além disso, se você residir na Europa, notamos que estamos processando suas informações para cumprir quaisquer contratos que possamos ter com você (por exemplo, se você fizer um pedido pelo Site) ou para buscar nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, observe que suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo Canadá e Estados Unidos.

RETENÇÃO DE DADOS

Quando você fizer um pedido através do Site, manteremos suas informações de pedido para nossos registros, a menos e até que você nos peça para excluir essas informações.

MUDANÇAS

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

CONTATE-NOS

Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou se quiser registrar uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em info@joyorscooter.com ou por correio usando as informações fornecidas.