Política de Privacidade
Para cumprir com o novo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) atualizámos a nossa política de privacidade.
IDENTIFICAÇÃO:
- Proprietário: Joyor E-Moving S.L.
- Sede registada: Carrer dels Remences, 136 Derecha, Barcelona, B, 08304, Espanha.
- CIF: B-66982901
- Telefone: + 34 931 41 90 91
- E-mail: info@joyorscooter.com
- Encarregado de Proteção de Dados (DPO): pode contactar o nosso DPO através dos seguintes meios:
- E-mail: info@joyorscooter.com
A Joyor E-moving S.L é proprietária do website joyorscooter.com.
Esta Política de Privacidade descreve como a sua informação pessoal é recolhida, usada e partilhada quando visita ou faz uma compra em https://joyorscooter.com/ (doravante referido como o "Site").
INFORMAÇÃO PESSOAL QUE RECOLHEMOS
Quando visita o Site, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que são definidos no seu dispositivo. Além disso, enquanto navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas web individuais ou produtos que visualiza, as páginas web ou termos de pesquisa que o encaminharam para o Site e informações sobre como interage com o Site. Referimo-nos a esta informação recolhida automaticamente como "Informação do Dispositivo".
Recolhemos Informação do Dispositivo através da utilização das seguintes tecnologias:
COOKIES
Aqui está uma lista de cookies que usamos. Listamo-los para que possa escolher se quer optar por não os aceitar ou não.
_session_id, token único, por sessão, Permite à Shopify armazenar informações sobre a sua sessão (referência, página de destino, etc).
_shopify_visit, sem dados armazenados, Persistente por 30 minutos desde a última visita, Usado pelo rastreador interno de estatísticas do nosso fornecedor de website para registar o número de visitas
_shopify_uniq, sem dados armazenados, expira à meia-noite (relativo ao visitante) do dia seguinte, Conta o número de visitas a uma loja por um único cliente.
cart, token único, persistente por 2 semanas, Armazena informações sobre o conteúdo do seu carrinho.
_secure_session_id, token único, por sessão
storefront_digest, token único, indefinido Se a loja tiver uma palavra-passe, este é usado para determinar se o visitante atual tem acesso.
- Os ficheiros de registo ("Log files") monitorizam as ações que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.
- Web beacons, "tags" e "pixels" são ficheiros eletrónicos usados para registar informações sobre como navega no Site.
Além disso, quando faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, recolhemos certa informação sua, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de entrega, informação de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a esta informação como "Informação da Encomenda".
Quando nos referimos a "Informação Pessoal" nesta Política de Privacidade, queremos dizer tanto a Informação do Dispositivo como a Informação da Encomenda.
COMO USAMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL?
Usamos a Informação da Encomenda que recolhemos geralmente para preparar as encomendas feitas através do Site (incluindo o processamento da sua informação de pagamento, organização das expedições e entrega de faturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, usamos esta Informação da Encomenda para: comunicar consigo;
examinar as nossas encomendas para fraudes ou riscos potenciais; e, de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionada com os nossos produtos ou serviços.
Usamos a Informação do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a detetar riscos e fraudes potenciais (em particular, o seu endereço IP) e, em geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando relatórios e estatísticas sobre como os nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso das nossas campanhas publicitárias e de marketing).
PARTILHA DA SUA INFORMAÇÃO PESSOAL
Partilhamos a sua Informação Pessoal com terceiros para nos ajudar a usar a sua Informação Pessoal conforme descrito acima. Por exemplo, usamos a tecnologia Shopify na nossa loja online. Pode saber mais sobre como a Shopify usa a sua Informação Pessoal aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como os nossos clientes usam o Site. Pode saber mais sobre como o Google usa a sua Informação Pessoal aqui: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Pode cancelar a subscrição do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por fim, também podemos partilhar a sua Informação Pessoal para cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informação que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.
PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL
Como descrito acima, usamos a sua Informação Pessoal para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos poderem ser do seu interesse. Para mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Pode cancelar a subscrição da publicidade direcionada usando os links abaixo:
ALGUNS LINKS FREQUENTES INCLUEM:
FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
BING: https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados
Além disso, pode cancelar a subscrição de alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: ttp://optout.aboutads.info/.
NÃO RASTREAR
Por favor, note que não alteramos as práticas de recolha e uso de dados do nosso Site quando detetamos um sinal Do Not Track do seu navegador.
OS SEUS DIREITOS
Se for residente europeu, tem o direito de aceder à informação pessoal que detemos sobre si e de solicitar que a sua informação pessoal seja corrigida, atualizada ou eliminada. Se desejar exercer este direito, por favor contacte-nos usando as informações de contacto abaixo.
Além disso, se for residente europeu, informamos que estamos a processar a sua informação para cumprir quaisquer contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se efetuar uma encomenda através do Site) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, note que a sua informação será transferida para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.
RETENÇÃO DE DADOS
Quando efetua uma encomenda através do Site, manteremos a sua Informação de Encomenda para os nossos registos, a menos e até que nos peça para eliminar essa informação.
ALTERAÇÕES
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.
CONTACTE-NOS
Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver perguntas ou se desejar apresentar uma reclamação, por favor contacte-nos por e-mail em info@joyorscooter.com ou por correio usando as informações fornecidas.