Política de Privacidade

Para cumprir o novo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), atualizámos a nossa política de privacidade.

IDENTIFICAÇÃO:

• Proprietário: Joyor E-Moving S.L.
• Sede social: Carrer dels Remences, 136 Derecha, Barcelona, B, 08304, Espanha.
• NIF: B-66982901
• Telefone: + 34 931 41 90 91
• E-mail: info@joyorscooter.com
• Encarregado da Proteção de Dados (DPO): pode contactar o nosso DPO através dos seguintes meios:
• E-mail: info@joyorscooter.com

A Joyor E-moving S.L é proprietária do website joyorscooter.com.

Esta Política de Privacidade descreve a forma como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou efetua uma compra em https://joyorscooter.com/ (doravante designado por «Site»).

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS

Quando visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies definidos no seu dispositivo. Além disso, à medida que navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas Web ou produtos individuais que consulta, as páginas Web ou termos de pesquisa que o encaminharam para o Site e informações sobre a forma como interage com o Site. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como «Informações do Dispositivo».

Recolhemos Informações do Dispositivo através da utilização das seguintes tecnologias:

COOKIES

Eis uma lista dos cookies que utilizamos. Apresentamo-la para que possa escolher se pretende recusar a sua utilização ou não.

_session_id, token único, durante a sessão, Permite à Shopify armazenar informações sobre a sua sessão (referência, página de destino, etc.).

_shopify_visit, não armazena dados, persistente durante 30 minutos após a última visita, Utilizado pelo sistema interno de estatísticas do fornecedor do nosso website para registar o número de visitas

_shopify_uniq, não armazena dados, expira à meia-noite (relativamente ao visitante) do dia seguinte, Conta o número de visitas a uma loja por um único cliente.

cart, token único, persistente durante 2 semanas, Armazena informações sobre o conteúdo do seu carrinho.

_secure_session_id, token único, durante a sessão

storefront_digest, token único, indefinido Se a loja tiver uma palavra-passe, isto é utilizado para determinar se o visitante atual tem acesso.

- Ficheiros de registo" rastreiam as ações que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e marcas de data/hora.

- Os web beacons, as etiquetas e os píxeis são ficheiros eletrónicos utilizados para registar informações sobre a forma como navega no Site.

Além disso, quando efetua ou tenta efetuar uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações suas, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como «Informações da Encomenda».

Quando fazemos referência a «Informações Pessoais» na presente Política de Privacidade, referimo-nos tanto às Informações do Dispositivo como às Informações da Encomenda.

COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Utilizamos as Informações da Encomenda que recolhemos, em geral, para preparar as encomendas efetuadas através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, a organização dos envios e a entrega de faturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, utilizamos estas Informações da Encomenda para: comunicar consigo;
analisar as nossas encomendas para detetar fraudes ou potenciais riscos; e, quando estiver de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.

Utilizamos as Informações do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a detetar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, em geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, através da elaboração de relatórios e estatísticas sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso das nossas campanhas publicitárias e de marketing).

PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudarem a utilizar as suas Informações Pessoais conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos a tecnologia da Shopify na nossa loja online. Pode saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site. Pode saber mais sobre a forma como a Google utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Pode cancelar a subscrição do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, poderemos também partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legítimo de informações que recebamos, ou proteger os nossos direitos.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Conforme descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe apresentar anúncios direcionados ou comunicações de marketing que consideramos que possam ser do seu interesse. Para mais informações sobre o funcionamento da publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode cancelar a subscrição de publicidade direcionada utilizando as ligações abaixo:

ALGUMAS LIGAÇÕES FREQUENTES INCLUEM:

FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
BING: https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados

Além disso, pode cancelar a subscrição de alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: ttp://optout.aboutads.info/.

NÃO RASTREAR

Tenha em atenção que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando recebemos um sinal de Não Rastrear do seu navegador.

OS SEUS DIREITOS

Se residir na Europa, tem o direito de aceder às informações pessoais que detemos sobre si e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se quiser exercer este direito, contacte-nos utilizando as informações de contacto abaixo.

Além disso, se residir na Europa, informamos que tratamos as suas informações para cumprir quaisquer contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se efetuar uma encomenda através do Site) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos acima indicados. Além disso, tenha em atenção que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.

CONSERVAÇÃO DE DADOS

Quando efetuar uma encomenda através do Site, conservaremos as suas Informações da Encomenda nos nossos registos, a menos que e até que nos solicite a eliminação dessas informações.

ALTERAÇÕES

Poderemos atualizar periodicamente esta política de privacidade para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

CONTACTE-NOS

Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver alguma dúvida ou se quiser apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail através de info@joyorscooter.com ou por correio, utilizando as informações fornecidas.