Política de Privacidade

Para cumprir o novo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), atualizámos a nossa política de privacidade.

IDENTIFICAÇÃO:

• Proprietário: Joyor E-Moving S.L.
• Sede registada: Carrer dels Remences, 136 Derecha, Barcelona, B, 08304, Espanha.
• CIF: B-66982901
• Telefone: + 34 931 41 90 91
• E-mail: info@joyorscooter.com
• Encarregado da Proteção de Dados (DPO): pode contactar o nosso DPO através dos seguintes meios:
• E-mail: info@joyorscooter.com

A Joyor E-moving S.L é proprietária do site joyorscooter.com.

Esta Política de Privacidade descreve a forma como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou efetua uma compra em https://joyorscooter.com/ (doravante designado por «Site»).

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS

Quando visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies definidos no seu dispositivo. Além disso, enquanto navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas Web ou produtos individuais que consulta, as páginas Web ou termos de pesquisa que o encaminharam para o Site e informações sobre a forma como interage com o Site. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como «Informações do Dispositivo».

Recolhemos Informações do Dispositivo através da utilização das seguintes tecnologias:

COOKIES

Eis uma lista dos cookies que utilizamos. Apresentamo-la para que possa escolher se pretende ou não optar por não os aceitar.

_session_id, token único, duração de uma sessão. Permite à Shopify armazenar informações sobre a sua sessão (referência, página de destino, etc.).

_shopify_visit, nenhum dado armazenado, persistente durante 30 minutos desde a última visita. Utilizado pelo monitorizador interno de estatísticas do fornecedor do nosso site para registar o número de visitas.

_shopify_uniq, nenhum dado armazenado, expira à meia-noite (relativamente ao visitante) do dia seguinte. Conta o número de visitas a uma loja efetuadas por um único cliente.

cart, token único, persistente durante 2 semanas. Armazena informações sobre o conteúdo do seu carrinho.

_secure_session_id, token único, duração de uma sessão

storefront_digest, token único, duração indefinida. Se a loja tiver uma palavra-passe, é utilizado para determinar se o visitante atual tem acesso.

- Os ficheiros de registo acompanham as ações que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e marcas de data/hora.

- Os web beacons, as "tags" e os "pixels" são ficheiros eletrónicos utilizados para registar informações sobre a forma como navega no Site.

Além disso, quando efetua ou tenta efetuar uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações suas, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como "Dados da Encomenda".

Quando nos referimos a "Dados Pessoais" nesta Política de Privacidade, referimo-nos tanto aos Dados do Dispositivo como aos Dados da Encomenda.

COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Utilizamos geralmente os Dados da Encomenda que recolhemos para preparar as encomendas efetuadas através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, a organização dos envios e a entrega de faturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, utilizamos estes Dados da Encomenda para: comunicar consigo;
analisar as nossas encomendas para detetar fraudes ou potenciais riscos; e, quando estiver de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.

Utilizamos os Dados do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a detetar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, em geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, através da geração de relatórios e estatísticas sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Site e da avaliação do sucesso das nossas campanhas publicitárias e de marketing).

PARTILHA DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Partilhamos os seus Dados Pessoais com terceiros para nos ajudarem a utilizar os seus Dados Pessoais conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos a tecnologia da Shopify na nossa loja online. Pode saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza os seus Dados Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site. Pode saber mais sobre a forma como a Google utiliza os seus Dados Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Pode cancelar a subscrição do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, poderemos também partilhar os seus Dados Pessoais para cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebamos, ou proteger os nossos direitos.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Conforme descrito acima, utilizamos as suas Informações pessoais para lhe apresentar anúncios direcionados ou comunicações de marketing que consideramos poderem ser do seu interesse. Para obter mais informações sobre o funcionamento da publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode cancelar a subscrição de publicidade direcionada utilizando as ligações abaixo:

ALGUNS LINKS FREQUENTES INCLUEM:

FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
BING: https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados

Além disso, pode cancelar a subscrição de alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: ttp://optout.aboutads.info/.

DO NOT TRACK

Tenha em atenção que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando recebemos um sinal Do Not Track do seu navegador.

OS SEUS DIREITOS

Se residir na Europa, tem o direito de aceder às informações pessoais que detemos sobre si e de solicitar a sua correção, atualização ou eliminação. Se pretender exercer este direito, contacte-nos utilizando as informações de contacto abaixo.

Além disso, se residir na Europa, informamos que tratamos as suas informações para cumprir quaisquer contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda através do Site) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos acima indicados. Além disso, tenha em atenção que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.

CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Quando fizer uma encomenda através do Site, conservaremos as suas Informações da encomenda nos nossos registos, salvo se e até que nos solicite a eliminação dessas informações.

ALTERAÇÕES

Poderemos atualizar periodicamente esta política de privacidade para refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

CONTACTE-NOS

Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver alguma dúvida ou se pretender apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail através de info@joyorscooter.com ou por correio, utilizando as informações fornecidas.