Política de Privacidade
Para cumprir o novo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), atualizámos a nossa política de privacidade.
IDENTIFICAÇÃO:
- Proprietário: Joyor E-Moving S.L.
- Sede social: Carrer dels Remences, 136 Derecha, Barcelona, B, 08304, Espanha.
- CIF: B-66982901
- Telefone: + 34 931 41 90 91
- E-mail: info@joyorscooter.com
- Encarregado da Proteção de Dados (DPO): pode contactar o nosso DPO através dos seguintes meios:
- E-mail: info@joyorscooter.com
Joyor E-moving S.L é proprietária do website joyorscooter.com.
Esta Política de Privacidade descreve a forma como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou efetua uma compra em https://joyorscooter.com/ (doravante designado por «Site»).
INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS
Quando visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o navegador, o endereço IP, o fuso horário e alguns dos cookies instalados no dispositivo. Além disso, enquanto navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas Web ou os produtos que consulta, as páginas Web ou os termos de pesquisa que o encaminharam para o Site e informações sobre a forma como interage com o Site. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como «Informações do dispositivo».
Recolhemos informações sobre o dispositivo através das seguintes tecnologias:
COOKIES
Segue-se uma lista dos cookies que utilizamos. Apresentamo-la para que possa escolher se pretende ou não desativá-los.
_session_id, token único, de sessão, Permite à Shopify armazenar informações sobre a sua sessão (referenciador, página de destino, etc.).
_shopify_visit, sem dados armazenados, persistente durante 30 minutos após a última visita, Utilizado pelo sistema interno de estatísticas do fornecedor do nosso website para registar o número de visitas
_shopify_uniq, sem dados armazenados, expira à meia-noite (relativa ao visitante) do dia seguinte, Conta o número de visitas à loja por um único cliente.
cart, token único, persistente durante 2 semanas, Armazena informações sobre o conteúdo do seu carrinho.
_secure_session_id, token único, de sessão
storefront_digest, token único, por tempo indeterminado Se a loja tiver uma palavra-passe, é utilizado para determinar se o visitante atual tem acesso.
- Os ficheiros de registo acompanham as ações realizadas no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de Internet, páginas de origem e de saída e carimbos de data/hora.
- Web beacons, «tags» e «pixels» são ficheiros eletrónicos utilizados para registar informações sobre a forma como navega no Site.
Além disso, quando efetua ou tenta efetuar uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações suas, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartões de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como «Informações da Encomenda».
Quando nos referimos a «Informações Pessoais» nesta Política de Privacidade, referimo-nos tanto às Informações do Dispositivo como às Informações da Encomenda.
COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Utilizamos geralmente as Informações da Encomenda que recolhemos para preparar as encomendas efetuadas através do Site (incluindo o processamento dos seus dados de pagamento, a organização dos envios e o envio de faturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, utilizamos estas Informações da Encomenda para: comunicar consigo;
analisar as nossas encomendas para detetar fraudes ou potenciais riscos; e, de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
Utilizamos as Informações do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a detetar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, em geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando relatórios e estatísticas sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Site e avaliando o sucesso das nossas campanhas publicitárias e de marketing).
PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudarem a utilizá-las conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos a tecnologia Shopify na nossa loja online. Pode saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site. Pode saber mais sobre a forma como a Google utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Pode cancelar a subscrição do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por fim, também poderemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebamos, ou proteger os nossos direitos.
PUBLICIDADE COM BASE NO COMPORTAMENTO
Conforme descrito acima, utilizamos as suas informações pessoais para lhe apresentar anúncios direcionados ou comunicações de marketing que consideramos poderem ser do seu interesse. Para mais informações sobre o funcionamento da publicidade direcionada, pode visitar a página informativa da Network Advertising Initiative («NAI») em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Pode anular a subscrição da publicidade direcionada através das ligações abaixo:
ALGUMAS LIGAÇÕES FREQUENTES:
FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
BING: https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados
Além disso, pode anular a subscrição de alguns destes serviços através do portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: ttp://optout.aboutads.info/.
DO NOT TRACK
Tenha em atenção que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando detetamos um sinal de «Do Not Track» no seu navegador.
OS SEUS DIREITOS
Se residir na Europa, tem o direito de aceder às informações pessoais que conservamos sobre si e de solicitar que sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se pretender exercer este direito, contacte-nos através das informações de contacto abaixo.
Além disso, se residir na Europa, informamos que tratamos as suas informações para cumprir quaisquer contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se efetuar uma encomenda através do Site) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos acima indicados. Além disso, tenha em atenção que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.
CONSERVAÇÃO DE DADOS
Quando efetuar uma encomenda através do Site, conservaremos as informações da sua encomenda para os nossos registos, a menos que nos peça para eliminar essas informações.
ALTERAÇÕES
Poderemos atualizar periodicamente esta política de privacidade para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.
CONTACTE-NOS
Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se quiser apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail através do endereço info@joyorscooter.com ou por correio, utilizando as informações fornecidas.