Before starting with the form, we inform you that you will have to send us a video with the problem to:

Whatsapp Support Outside Spain

Video should be 30-45 seconds including 1) Chassis serial number 2) Mileage 3) Controller speed limit cable 4) Description of the problem 5) 360° angle view of the defective parts.

Defective spare part or scooter must be returned within 3 months, unless your Account Manager says otherwise. The defective product will be charged if it is not returned. Thank you for your cooperation.
Whatsapp Support in Spain

El video debe ser de 30-45 segundos incluyendo 1) Número de serie del chasis 2) Kilómetros 3) Cable de límite de velocidad del controlador 4) Descripción del problema 5) Vista en ángulo de 360° de las piezas defectuosas.

Las piezas de recambio o los scooters defectuosos deben devolverse en un plazo de 3 meses, a menos que el gestor de su cuenta indique lo contrario. El producto defectuoso se cobrará si no se devuelve. Gracias por su colaboración.

Panier d’achat