Garantie Utilisateur Limitée
QUE COUVRE LA GARANTIE?
Cette garantie limitée couvre tous les défauts des nouveaux appareils Joyor accompagnés de cette déclaration de garantie limitée pour une période de 24 mois* après le premier achat au détail des pièces électriques (écran, contrôleur, moteur et chargeur) contre les défauts de fabrication sur une base de remplacement , et une garantie de 12 mois ou 2 000 km pour la batterie (selon la première éventualité) dans des conditions normales d'installation, d'utilisation, d'entretien et de maintenance.
Seuls les consommateurs qui achètent cet appareil auprès d'un détaillant ou d'un revendeur agréé Joyor peuvent obtenir une couverture en vertu de cette garantie limitée.
Cette garantie s'applique uniquement à l'acheteur d'origine et n'est pas transférable.
(*) Période de garantie de 36 mois pour les achats en Espagne.
QU'EST-CE QUE LA GARANTIE LIMITÉE NE COUVRE PAS ?
Cette garantie limitée ne couvre pas les problèmes causés par :
1. Utilisation commerciale, accident, abus, négligence, choc, chaleur ou humidité au-delà des spécifications du produit, installation, fonctionnement, entretien ou modification inappropriés.
2. Toute mauvaise utilisation contraire aux instructions du manuel d'utilisation.
3. Dysfonctionnements causés par d'autres équipements.
- Cette garantie limitée est annulée si un produit est retourné avec des étiquettes retirées, endommagées ou altérées de toute modification (y compris le retrait non autorisé de tout composant ou couvercle externe).
- Cette garantie limitée n'est valable qu'à l'endroit de l'achat initial. Elle ne s'applique PAS aux autres distributeurs ou entités.
- Joyor ne couvre pas les frais d'expédition depuis/vers les îles sans transport terrestre à tout moment, qu'il s'agisse d'un cas de garantie ou non. Dans d'autres cas, Joyor couvre l'expédition aller simple si elle est confirmée comme cas de garantie.
- Cette garantie limitée est valable avec le reçu d'achat original du revendeur agréé.
- Exclut les accessoires d'usure consommables.
- Exclut les pièces présentant des dommages physiques et les connexions de câbles incomplètes/cassés.
- Exclut l'utilisation abusive, la modification, la négligence et l'utilisation du scooter dans des conditions humides.
- Hors usage professionnel et location.
COMMENT DEMANDER LA GARANTIE ?
Joyor ne fournira aucune couverture de garantie à moins que votre demande soit conforme à tous les termes de cette déclaration de garantie limitée et que vous suiviez la procédure de retour appropriée. Pour demander la garantie, vous devrez remplir un formulaire, sélectionnez si vous êtes un utilisateur ou un revendeur. Nous vous informons que si vous avez acheté auprès d'un revendeur, vous devez d'abord le contacter.