Politique de confidentialité
Afin de nous conformer au nouveau Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous avons mis à jour notre politique de confidentialité.
IDENTIFICATION :
- Propriétaire : Joyor E-Moving S.L.
- Siège social : Carrer dels Remences, 136 Derecha, Barcelona, B, 08304, Espagne.
- CIF : B-66982901
- Téléphone : + 34 931 41 90 91
- E-mail : info@joyorscooter.com
- Délégué à la protection des données (DPO) : vous pouvez contacter notre DPO par les moyens suivants :
- E-mail : info@joyorscooter.com
Joyor E-moving S.L est propriétaire du site web joyorscooter.com.
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez https://joyorscooter.com/ ou y effectuez un achat (ci-après dénommé le « Site »).
INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les pages web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations recueillies automatiquement « Informations sur l’appareil ».
Nous recueillons des informations sur l’appareil au moyen des technologies suivantes :
COOKIES
Voici la liste des cookies que nous utilisons. Nous vous la présentons afin que vous puissiez choisir de vous y opposer ou non.
_session_id, jeton unique, lié à la session. Permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (page de provenance, page d’arrivée, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes à compter de la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi statistique de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (selon l’heure locale du visiteur) le jour suivant. Compte le nombre de visites d’une boutique par un même client.
cart, jeton unique, persistant pendant 2 semaines. Stocke les informations relatives au contenu de votre panier.
_secure_session_id, jeton unique, lié à la session
storefront_digest, jeton unique, durée indéterminée. Si la boutique est protégée par un mot de passe, cet élément sert à déterminer si le visiteur actuel y a accès.
Les fichiers journaux (« logs ») suivent les actions effectuées sur le Site et recueillent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, les pages de provenance et de sortie, ainsi que les horodatages.
- Les balises web, les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.
En outre, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat via le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison et vos informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone). Nous désignons ces informations par « Informations relatives aux commandes ».
Lorsque nous faisons référence aux « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous entendons à la fois les informations relatives à l’appareil et les informations relatives aux commandes.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons généralement les informations relatives aux commandes que nous recueillons pour préparer les commandes passées via le Site (notamment le traitement de vos informations de paiement, l’organisation des expéditions et l’envoi des factures et/ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations relatives aux commandes pour : communiquer avec vous ;
examiner nos commandes afin de détecter les fraudes ou les risques potentiels ; et, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons les informations relatives à l’appareil que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (notamment votre adresse IP) et, de manière générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des rapports et des statistiques sur la manière dont nos clients naviguent sur le Site et interagissent avec celui-ci, et pour évaluer le succès de nos campagnes publicitaires et marketing).
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons la technologie Shopify dans notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Vous pouvez vous désabonner de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, de répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou afin de protéger nos droits.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing dont nous pensons qu’elles pourraient vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d’information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous désabonner de la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
QUELQUES LIENS FRÉQUEMMENT UTILISÉS :
FACEBOOK : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE : https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
BING : https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados
En outre, vous pouvez vous désabonner de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : ttp://optout.aboutads.info/.
NE PAS ME SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal « Ne pas me suivre » dans votre navigateur.
VOS DROITS
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur correction, leur mise à jour ou leur suppression. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
En outre, si vous résidez en Europe, nous précisons que nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pouvons avoir conclus avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site) ou de poursuivre les intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Nous vous informons également que vos informations seront transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour périodiquement cette politique de confidentialité afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
NOUS CONTACTER
Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse info@joyorscooter.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies.