Politique de confidentialité

Afin de nous conformer au nouveau Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous avons mis à jour notre politique de confidentialité.

IDENTIFICATION :

• Propriétaire : Joyor E-Moving S.L.
• Siège social : Carrer dels Remences, 136 Derecha, Barcelona, B, 08304, Espagne.
• CIF : B-66982901
• Téléphone : + 34 931 41 90 91
• E-mail : info@joyorscooter.com
• Délégué à la protection des données (DPO) : vous pouvez contacter notre DPO par les moyens suivants :
• E-mail : info@joyorscooter.com

Joyor E-moving S.L est propriétaire du site web joyorscooter.com.

La présente Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez https://joyorscooter.com/ ou y effectuez un achat (ci-après dénommé le « Site »).

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web individuelles ou les produits que vous consultez, les pages web ou les termes de recherche qui vous ont conduit vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous le nom d’« Informations sur l’appareil ».

Nous collectons des informations sur l’appareil au moyen des technologies suivantes :

COOKIES

Voici la liste des cookies que nous utilisons. Nous les répertorions afin que vous puissiez choisir de vous y opposer ou non.

_session_id, jeton unique, lié à la session, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (site référent, page d’arrivée, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes à compter de la dernière visite, utilisé par le système interne de statistiques de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites

_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (selon l’heure locale du visiteur) le jour suivant, compte le nombre de visites d’un même client dans une boutique.

cart, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke les informations relatives au contenu de votre panier.

_secure_session_id, jeton unique, lié à la session

storefront_digest, jeton unique, durée indéfinie. Si la boutique est protégée par un mot de passe, ce cookie sert à déterminer si le visiteur actuel y a accès.

- Les fichiers journaux enregistrent les actions effectuées sur le Site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, les pages de provenance et de sortie, ainsi que les horodatages.

- Les balises web, les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.

En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison et vos informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone). Nous appelons ces informations les « Informations de commande ».

Lorsque nous faisons référence aux « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous entendons à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations de commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons généralement les Informations de commande que nous recueillons pour préparer les commandes passées sur le Site (notamment traiter vos informations de paiement, organiser les expéditions et envoyer les factures et/ou les confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations de commande pour : communiquer avec vous ;
examiner nos commandes afin de détecter toute fraude ou tout risque potentiel ; et, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l’appareil que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (notamment votre adresse IP) et, de manière générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des rapports et des statistiques sur la manière dont nos clients naviguent sur le Site et interagissent avec celui-ci, et pour évaluer le succès de nos campagnes publicitaires et marketing).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à utiliser vos Informations personnelles comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons la technologie Shopify dans notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations personnelles, consultez : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations personnelles, consultez : https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Vous pouvez vous désabonner de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, de répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou de protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d’information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désabonner de la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :

QUELQUES LIENS FRÉQUEMMENT UTILISÉS :

FACEBOOK : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE : https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
BING : https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados

En outre, vous pouvez vous désabonner de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : ttp://optout.aboutads.info/.

NE PAS ME SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal « Ne pas me suivre » dans votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

En outre, si vous résidez en Europe, nous précisons que nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pouvons avoir conclus avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site) ou de poursuivre les intérêts légitimes de notre entreprise mentionnés ci-dessus. En outre, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons les Informations relatives à votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour périodiquement cette politique de confidentialité afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

NOUS CONTACTER

Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse info@joyorscooter.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies.