Politique de confidentialité

Pour se conformer au nouveau règlement général sur la protection des données (RGPD), nous avons mis à jour notre politique de confidentialité.

IDENTIFICATION:

• Propriétaire : Joyor E-Moving S.L.
• Siège social : Carrer dels Remences, 136 Derecha, Barcelone, ​​B, 08304, Espagne.
• CIF : B-66982901
• Téléphone : + 34 931 41 90 91
• Courriel : info@joyorscooter.com
• Délégué à la protection des données (DPO) : vous pouvez contacter notre DPO par les moyens suivants :
• Courriel : info@joyorscooter.com

Joyor E-moving S.L est propriétaire du site joyorscooter.com.

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://joyorscooter.com/ (ci-après dénommé le "Site").

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les pages Web ou les termes de recherche qui vous ont référé au Site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les "Informations sur l'appareil".

Nous recueillons des informations sur les appareils grâce à l'utilisation des technologies suivantes :

BISCUITS

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les listons afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez vous désabonner ou non.

_session_id, jeton unique, sessionnel, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, et c).

_shopify_visit, aucune donnée détenue, persistante pendant 30 minutes à compter de la dernière visite, utilisée par le suivi des statistiques internes de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites

_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (par rapport au visiteur) du lendemain, compte le nombre de visites dans un magasin par un seul client.

panier, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.

_secure_session_id, unique token, sessionnel

storefront_digest, unique token, indefinite Si la boutique a un mot de passe, celui-ci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.

- Les fichiers journaux" suivent les actions qui se produisent sur le site et collectent des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.

- Les balises Web, "tags" et "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone Nous nous référons à ces informations comme "Informations de commande".

Lorsque nous nous référons aux "Informations personnelles" dans la présente Politique de confidentialité, nous entendons à la fois les Informations sur l'appareil et les Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons généralement les informations de commande que nous collectons pour préparer les commandes passées via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation des expéditions et la livraison des factures et/ou des confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour : communiquer avec vous ;
examiner nos commandes pour fraude ou risques potentiels ; et lorsque conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités liées à nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP) et, en général, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des rapports et des statistiques sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site et pour évaluer le succès de nos campagnes publicitaires et marketing).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons la technologie Shopify dans notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Vous pouvez vous désabonner de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page d'éducation de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désabonner des publicités ciblées en utilisant les liens ci-dessous :

CERTAINS LIENS FRÉQUENTS COMPRENNENT :

FACEBOOK : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE : https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
BING : https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados

De plus, vous pouvez vous désabonner de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : ttp://optout.aboutads.info/.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données et les pratiques d'utilisation de notre site lorsque nous voyons un signal Ne pas suivre de votre navigateur.

TES DROITS

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations pour exécuter tout contrat que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris le Canada et les États-Unis.

LA CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande via le site, nous conserverons vos informations de commande pour nos dossiers à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

CHANGEMENTS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

CONTACTEZ-NOUS

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@joyorscooter.com ou par mail en utilisant les informations fournies.