Politique de confidentialité
Pour se conformer au nouveau Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous avons mis à jour notre politique de confidentialité.
IDENTIFICATION :
- Propriétaire : Joyor E-Moving S.L.
- Siège social : Carrer dels Remences, 136 Derecha, Barcelone, B, 08304, Espagne.
- CIF : B-66982901
- Téléphone : + 34 931 41 90 91
- E-mail : info@joyorscooter.com
- Délégué à la protection des données (DPD) : vous pouvez contacter notre DPD par les moyens suivants :
- E-mail : info@joyorscooter.com
Joyor E-moving S.L est propriétaire du site joyorscooter.com.
Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://joyorscooter.com/ (ci-après dénommé le « Site »).
INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les pages web ou termes de recherche qui vous ont référé au Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l'appareil ».
Nous collectons des informations sur l'appareil via l'utilisation des technologies suivantes :
COOKIES
Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les listons pour que vous puissiez choisir si vous souhaitez vous y opposer ou non.
_session_id, jeton unique, sessionnel, Permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page d'atterrissage, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes depuis la dernière visite, Utilisé par le système interne de statistiques de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (heure du visiteur) du jour suivant, Compte le nombre de visites d'un client unique dans une boutique.
cart, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, Stocke les informations sur le contenu de votre panier.
_secure_session_id, jeton unique, sessionnel
storefront_digest, jeton unique, indéfini Si la boutique est protégée par un mot de passe, ce jeton est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel y a accès.
Les fichiers journaux enregistrent les actions qui se produisent sur le Site et collectent des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages de référence/de sortie, ainsi que les horodatages de date/heure.
- Les balises web, « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.
De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’en effectuer un via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations de Commande ».
Lorsque nous parlons d’« Informations Personnelles » dans cette Politique de Confidentialité, nous entendons à la fois les Informations sur l’Appareil et les Informations de Commande.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons les Informations de Commande que nous collectons généralement pour préparer les commandes passées via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation des expéditions et la livraison des factures et/ou confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations de Commande pour : communiquer avec vous ;
examiner nos commandes pour détecter la fraude ou les risques potentiels ; et, conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités liées à nos produits ou services.
Nous utilisons les Informations sur l’Appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier, votre adresse IP) et, en général, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des rapports et des statistiques sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site et pour évaluer le succès de nos campagnes publicitaires et marketing).
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos Informations Personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos Informations Personnelles comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons la technologie Shopify dans notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous désabonner de la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
CERTAINS LIENS FRÉQUENTS INCLUENT :
FACEBOOK : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE : https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
BING : https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados
De plus, vous pouvez vous désabonner de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : ttp://optout.aboutads.info/.
NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal Ne Pas Suivre (Do Not Track) de votre navigateur.
VOS DROITS
Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
De plus, si vous êtes résident européen, nous précisons que nous traitons vos informations pour exécuter tout contrat que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Par ailleurs, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons les informations de votre commande pour nos archives, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations.
MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
CONTACTEZ-NOUS
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions, ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@joyorscooter.com ou par courrier en utilisant les informations fournies.