Politique de confidentialité
Afin de nous conformer au nouveau Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous avons mis à jour notre politique de confidentialité.
IDENTIFICATION :
- Propriétaire : Joyor E-Moving S.L.
- Siège social : Carrer dels Remences, 136 Derecha, Barcelona, B, 08304, Espagne.
- CIF : B-66982901
- Téléphone : + 34 931 41 90 91
- E-mail : info@joyorscooter.com
- Délégué à la protection des données (DPD) : vous pouvez contacter notre DPD par les moyens suivants :
- E-mail : info@joyorscooter.com
Joyor E-moving S.L est propriétaire du site web joyorscooter.com.
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez le site https://joyorscooter.com/ ou y effectuez un achat (ci-après le « Site »).
INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies enregistrés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les pages web ou les termes de recherche qui vous ont redirigé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l'appareil ».
Nous collectons des informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :
COOKIES
Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous la fournissons afin que vous puissiez choisir de vous y opposer ou non.
_session_id, jeton unique, durée de la session. Permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (site de provenance, page d'arrivée, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée stockée, conservé pendant 30 minutes après la dernière visite. Utilisé par l'outil de suivi statistique interne de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq, aucune donnée stockée, expire à minuit (selon l'heure locale du visiteur) le lendemain. Compte le nombre de visites d'une boutique par un même client.
cart, jeton unique, conservé pendant 2 semaines. Stocke des informations sur le contenu de votre panier.
_secure_session_id, jeton unique, durée de la session
storefront_digest, jeton unique, durée indéterminée. Si la boutique est protégée par un mot de passe, ce cookie permet de déterminer si le visiteur actuel y a accès.
- Les fichiers « Logs » suivent les actions effectuées sur le Site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet, les pages de provenance et de sortie, ainsi que les horodatages.
- Les balises Web, les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.
En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison et vos informations de paiement (y compris le numéro de votre carte de crédit, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone). Nous désignons ces informations par l’expression « informations sur les commandes ».
Dans la présente Politique de confidentialité, les « informations personnelles » désignent à la fois les informations sur l’appareil et les informations sur les commandes.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons généralement les informations sur les commandes que nous recueillons pour préparer les commandes passées sur le Site (notamment pour traiter vos informations de paiement, organiser les expéditions et envoyer les factures et/ou les confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations pour : communiquer avec vous ;
examiner nos commandes pour détecter les fraudes ou les risques potentiels ; et, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.
Nous utilisons les informations sur l’appareil que nous recueillons pour détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier votre adresse IP) et, de manière générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en produisant des rapports et des statistiques sur la façon dont nos clients naviguent sur le Site et interagissent avec lui, ainsi qu’en évaluant l’efficacité de nos campagnes publicitaires et marketing).
COMMUNICATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous communiquons vos informations personnelles à des tiers qui nous aident à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple, notre boutique en ligne utilise la technologie Shopify. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles, cliquez ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles, cliquez ici : https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également communiquer vos informations personnelles afin de respecter les lois et règlements applicables, de répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou de protéger nos droits.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, consultez la page d’information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous désabonner de la publicité ciblée à l’aide des liens ci-dessous :
QUELQUES LIENS COURANTS :
FACEBOOK : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE : https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
BING : https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados
En outre, vous pouvez vous désabonner de certains de ces services en consultant le portail de désabonnement de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : ttp://optout.aboutads.info/.
DO NOT TRACK
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » de votre navigateur.
VOS DROITS
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur correction, leur mise à jour ou leur suppression. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées ci-dessous.
En outre, si vous résidez en Europe, nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pouvons avoir conclus avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site) ou de poursuivre les intérêts légitimes de notre entreprise énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de les supprimer.
MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour périodiquement cette politique de confidentialité afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
NOUS CONTACTER
Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse info@joyorscooter.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies.