Informativa sulla privacy

Per conformarci al nuovo Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), abbiamo aggiornato la nostra informativa sulla privacy.

IDENTIFICAZIONE:

• Proprietario: Joyor E-Moving S.L.
• Sede legale: Carrer dels Remences, 136 Derecha, Barcelona, B, 08304, Spagna.
• CIF: B-66982901
• Telefono: + 34 931 41 90 91
• E-mail: info@joyorscooter.com
• Responsabile della protezione dei dati (DPO): puoi contattare il nostro DPO attraverso i seguenti canali:
• E-mail: info@joyorscooter.com

Joyor E-moving S.L è proprietaria del sito web joyorscooter.com.

La presente Informativa sulla privacy descrive come vengono raccolte, utilizzate e condivise le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto su https://joyorscooter.com/ (di seguito, il “Sito”).

INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, tra cui informazioni sul browser web, l’indirizzo IP, il fuso orario e alcuni dei cookie memorizzati sul dispositivo. Inoltre, mentre esplori il Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui prodotti che visualizzi, sulle pagine web o sui termini di ricerca che ti hanno indirizzato al Sito e su come interagisci con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come “Informazioni sul dispositivo”.

Raccogliamo informazioni sul dispositivo mediante l’uso delle seguenti tecnologie:

COOKIE

Ecco un elenco dei cookie che utilizziamo. Li elenchiamo affinché tu possa scegliere se rifiutarli o meno.

_session_id, token univoco, di sessione, consente a Shopify di memorizzare informazioni sulla tua sessione (pagina di provenienza, pagina di destinazione ecc.).

_shopify_visit, nessun dato memorizzato, persistente per 30 minuti dall’ultima visita, utilizzato dal sistema interno di monitoraggio delle statistiche del nostro fornitore di servizi web per registrare il numero di visite

_shopify_uniq, nessun dato memorizzato, scade a mezzanotte del giorno successivo (in base all’ora locale del visitatore), conta il numero di visite a un negozio effettuate da un singolo cliente.

cart, token univoco, persistente per 2 settimane, memorizza le informazioni sul contenuto del carrello.

_secure_session_id, token univoco, di sessione

storefront_digest, token univoco, durata indefinita Se il negozio è protetto da password, questo serve a determinare se il visitatore corrente ha accesso.

- I file di registro (“Log files”) tracciano le azioni che avvengono sul Sito e raccolgono dati, tra cui il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, il provider di servizi Internet, le pagine di provenienza e di uscita e le date e gli orari.

- I web beacon, i tag e i pixel sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni su come navighi nel Sito.

Inoltre, quando effettui o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni che ti riguardano, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri delle carte di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come «informazioni sugli ordini».

Quando in questa Informativa sulla privacy facciamo riferimento alle «informazioni personali», intendiamo sia le informazioni sul dispositivo sia le informazioni sugli ordini.

COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?

In genere utilizziamo le informazioni sugli ordini raccolte per preparare gli ordini effettuati tramite il Sito (compresa l'elaborazione dei dati di pagamento, l'organizzazione delle spedizioni e l'invio di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo queste informazioni sugli ordini per: comunicare con te;
esaminare i nostri ordini per individuare frodi o potenziali rischi; e, in base alle preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Utilizziamo le informazioni sul dispositivo raccolte per individuare potenziali rischi e frodi (in particolare, il tuo indirizzo IP) e, in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando report e statistiche su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito e valutando il successo delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing).

CONDIVISIONE DELLE TUE INFORMAZIONI PERSONALI

Condividiamo le tue informazioni personali con terze parti che ci aiutano a utilizzarle come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo la tecnologia Shopify nel nostro negozio online. Puoi saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Utilizziamo anche Google Analytics per capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi saperne di più su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puoi disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Infine, potremmo anche condividere le tue informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, rispondere a un mandato di comparizione, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legittime di informazioni che riceviamo, oppure tutelare i nostri diritti.

PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE

Come descritto sopra, utilizziamo i tuoi dati personali per mostrarti annunci pubblicitari mirati o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per ulteriori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, puoi visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata utilizzando i link riportati di seguito:

ALCUNI LINK FREQUENTI INCLUDONO:

FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
BING: https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados

Inoltre, puoi annullare l'iscrizione ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: ttp://optout.aboutads.info/.

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Ti informiamo che non modifichiamo le pratiche di raccolta e utilizzo dei dati del nostro Sito quando rileviamo un segnale Do Not Track dal tuo browser.

I TUOI DIRITTI

Se risiedi in Europa, hai il diritto di accedere ai dati personali che conserviamo su di te e di chiederne la rettifica, l'aggiornamento o la cancellazione. Se desideri esercitare questo diritto, contattaci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito.

Inoltre, se risiedi in Europa, ti informiamo che trattiamo i tuoi dati per adempiere agli eventuali contratti stipulati con te (ad esempio, se effettui un ordine tramite il Sito) o per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra elencati. Ti informiamo inoltre che i tuoi dati saranno trasferiti al di fuori dell'Europa, anche in Canada e negli Stati Uniti.

CONSERVAZIONE DEI DATI

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le informazioni relative all'ordine nei nostri archivi, a meno che e fino a quando non ci chiederai di eliminarle.

MODIFICHE

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

CONTATTACI

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, per eventuali domande o per presentare un reclamo, contattaci via e-mail all'indirizzo info@joyorscooter.com o per posta utilizzando le informazioni fornite.