Garanzia del concessionario
Cosa copre la garanzia?
Questa garanzia limitata copre, per un periodo di 24 mesi* dal primo acquisto al dettaglio, qualsiasi difetto dei nuovi dispositivi Joyor accompagnati dalla presente dichiarazione di garanzia, relativamente alle parti elettriche (display, controller, motore e caricabatterie), contro i difetti di fabbricazione, tramite sostituzione, e offre una garanzia di 12 mesi o 2000 km per la batteria (a seconda di quale condizione si verifichi per prima), in condizioni normali di installazione, utilizzo, assistenza e manutenzione.
Solo i consumatori che acquistano questo dispositivo da un rivenditore o rivenditore autorizzato Joyor possono ottenere la copertura prevista da questa garanzia limitata.
Questa garanzia si estende esclusivamente all'acquirente originale e non è trasferibile.
(*) Periodo di garanzia di 36 mesi per gli acquisti in Spagna.
(**) I modelli di monopattino elettrico Y8-S ABE e S5 ABE venduti sul mercato tedesco hanno una garanzia di 1 anno su tutte le parti elettriche, inclusa la batteria.
Cosa non copre la garanzia limitata?
Questa garanzia limitata non copre alcun problema causato da:
1. Uso commerciale, incidenti, abuso, negligenza, urti, calore o umidità oltre le specifiche del prodotto, installazione, funzionamento, manutenzione o modifiche improprie.
2. Qualsiasi uso improprio contrario alle istruzioni del manuale utente.
3. Malfunzionamenti causati da altre apparecchiature.
- Questa garanzia limitata decade se il prodotto viene restituito con etichette rimosse, danneggiate o manomesse, o con qualsiasi alterazione (inclusa la rimozione non autorizzata di un componente o di una copertura esterna).
- Questa garanzia limitata è valida esclusivamente nel luogo dell'acquisto iniziale. NON è applicabile ad altri distributori o soggetti.
- Joyor non copre in alcun momento i costi di spedizione da o verso isole non raggiungibili via terra, indipendentemente dal fatto che si tratti o meno di un caso in garanzia. Negli altri casi, Joyor copre la spedizione di sola andata se il caso viene confermato come coperto da garanzia.
- Questa garanzia limitata è valida con la ricevuta d'acquisto originale del rivenditore autorizzato.
- Sono esclusi i componenti soggetti a usura e consumo.
- Sono escluse le parti con danni fisici e i collegamenti dei cavi incompleti o danneggiati.
- Sono esclusi l'uso improprio, le modifiche, la negligenza e l'uso del monopattino in condizioni di bagnato.
- Sono esclusi gli usi professionali e a noleggio.
Come richiedere la garanzia?
Per richiedere l'assistenza in garanzia in qualità di rivenditore, compilate il modulo di richiesta di garanzia e selezionate l'opzione “Rivenditore”. La copertura della garanzia sarà concessa solo se la richiesta è pienamente conforme ai termini della nostra garanzia limitata e la procedura di restituzione viene seguita correttamente.
Nota: Se il cliente ha acquistato il prodotto tramite la vostra concessionaria, deve contattarvi prima di rivolgersi a Joyor.