Before starting with the form, we inform you that you will have to send us a video with the problem to:

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Video should be 30-45 seconds including 1) Chassis serial number 2) Mileage 3) Controller speed limit cable 4) Description of the problem 5) 360° angle view of the defective parts.

Defective spare part or scooter must be returned within 3 months, unless your Account Manager says otherwise. The defective product will be charged if it is not returned. Thank you for your cooperation.
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El video debe ser de 30-45 segundos incluyendo 1) Número de serie del chasis 2) Kilómetros 3) Cable de límite de velocidad del controlador 4) Descripción del problema 5) Vista en ángulo de 360° de las piezas defectuosas.

Las piezas de recambio o los scooters defectuosos deben devolverse en un plazo de 3 meses, a menos que el gestor de su cuenta indique lo contrario. El producto defectuoso se cobrará si no se devuelve. Gracias por su colaboración.