Terms & amp; Bedingungen
IM ABSCHNITT ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FINDEN SIE DETAILLIERTE INFORMATIONEN ÜBER DIE RICHTLINIEN VON JOYOR, DEN GELTUNGSBEREICH DER ANWENDUNG, DIE GARANTIE, DIE PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN, DAS ANWENDBARE RECHT, DIE KÜNDIGUNG DES VERTRAGS, DIE STORNIERUNGSBEDINGUNGEN USW.
ANWENDUNGSBEREICH
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Joyor gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder ein Unternehmenskunde mit dem Verkäufer bezüglich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop angebotenen Waren und/oder Dienstleistungen abschließt. Die Einbeziehung eigener Bedingungen des Kunden ist hiermit ausgeschlossen, es sei denn, es wurden andere Bedingungen vereinbart. Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird ein Verbraucher als jede natürliche Person definiert, die einen rechtlichen Vertrag mit einem Zweck abschließt, der weder seiner/ihrer gewerblichen noch seiner/ihrer freiberuflichen Tätigkeit zuzurechnen ist. Ein Unternehmenskunde wird im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als jede natürliche oder juristische Person oder eine Personengesellschaft mit Rechtsstatus definiert, die bei Abschluss eines rechtlichen Vertrags in Erfüllung seiner/ihrer gewerblichen oder freiberuflichen Tätigkeiten handelt.
GARANTIE
Diese eingeschränkte Garantie deckt alle Mängel an den neuen Joyor-Geräten, die von dieser eingeschränkten Garantieerklärung begleitet werden, für einen Zeitraum von 24 Monaten* nach dem ersten Einzelhandelskauf für die elektrischen Teile (Display, Steuergerät, Motor und Ladegerät) ab, und eine 12-monatige oder 2000 km Garantie für den Akku (je nachdem, was zuerst eintritt) unter normaler Installation, Nutzung, Service und Wartung.
Nur Verbraucher, die dieses Gerät von einem autorisierten Joyor-Händler oder -Wiederverkäufer kaufen, können den Schutz dieser eingeschränkten Garantie in Anspruch nehmen.
Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar.
(*) 36 Monate Garantiezeit für Einkäufe in Spanien.
(**) Die für den deutschen Markt verkauften Elektroroller-Modelle Y8-S ABE und S5 ABE haben eine 1-jährige Garantie auf alle elektrischen Teile, einschließlich der Batterie.
STORNIERUNG & RÜCKTRITT
- Verbraucher haben das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen zurückzugeben oder ihre Bestellungen zu stornieren, sofern das Produkt unbenutzt ist, 0 km Gesamtlaufleistung hat und sich in der Originalverpackung befindet. Die Rückgabefrist endet nach 14 Tagen ab dem Tag des Kaufs oder ab dem Tag, an dem eine andere Person als der von Ihnen angegebene Beförderer das physische Eigentum an der Ware erwirbt.
- Um das Rückgabe- oder Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Joyor per E-Mail über die Entscheidung informieren, indem er die Bestellnummer und den Kaufbeleg sendet. Um die Rückgabefrist einzuhalten, reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Rückgaberechts vor Ablauf der Frist zu senden.
- Wenn der Kunde eine Rücksendung anfordert, die allen Anforderungen unserer Rückgabebestimmungen entspricht, müssen wir Ihnen alle Zahlungen, mit Ausnahme der Versandkosten, erstatten. Für diese Rückerstattung verwenden wir die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart; in jedem Fall werden Gebühren im Zusammenhang mit dieser Rückerstattung erhoben.
- In allen Fällen von Rücksendungen behalten wir die Rückerstattung ein, bis die Waren zurückgegeben und von unserem technischen Team überprüft wurden. Der Kunde muss die Kosten für die Rücksendung der Ware tragen.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die auf der Joyor-Website angegebenen Preise sind endgültig und enthalten die gesetzliche spanische Mehrwertsteuer.
Zusätzliche Liefer- und Versandkosten, die anfallen können, werden in dem Angebot für jede Produktpräsentation separat angegeben.
Im Falle von Lieferungen innerhalb der EU bietet der Verkäufer die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in dem Angebot für jede Produktpräsentation nichts anderes angegeben ist:
- Direkte Banküberweisung
- PayPal
Wenn die Zahlungsmethode Banküberweisung ausgewählt wurde, geben wir unsere Bankdaten in der Bestellbestätigung an, und Sie müssen die Bestellnummer in der Transaktionsnotiz angeben.
LIEFERUNG & VERSAND
- Die Versandkosten entfallen für alle Bestellungen über 150 € innerhalb der kontinentalen EU-Länder. Für Lieferungen zu Inseln innerhalb der EU fallen Versandgebühren an. Joyor wird die Pakete innerhalb von 2-4 Tagen nach Bestellbestätigung versenden.
- Für Lieferungen in Länder außerhalb der EU können in Einzelfällen zusätzliche Kosten anfallen, für die der Verkäufer nicht verantwortlich ist, und die von den Kunden getragen werden müssen.
- Sofern im Angebot nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit innerhalb Spaniens 3-5 Tage. In Ländern der EU beträgt die Lieferzeit 5-10 Tage. In Ländern außerhalb der EU erfolgt die Lieferung innerhalb von 7-10 Tagen.
- Sollten nicht alle bestellten Produkte auf Lager sein, sind wir berechtigt, Teillieferungen auf unsere Kosten vorzunehmen, soweit dies für Sie zumutbar ist.
- Wenn die Lieferung der Waren dreimal fehlschlägt, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Falls erforderlich, werden Ihnen alle geleisteten Zahlungen umgehend zurückerstattet.
- Wenn Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert werden, bitte beschweren Sie sich sofort über solche Fehler beim Lieferanten und setzen Sie sich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung unter info@joyorscooter.com.
HAFTUNG FÜR MÄNGEL
Joyor trägt die gesamte Haftung für die Mängel, die durch den Fabrikfehler verursacht wurden.
GELTENDES RECHT
Die spanischen Gesetze gelten für alle rechtlichen Beziehungen zwischen den Parteien, mit Ausnahme der Gesetze, die den internationalen Warenverkauf regeln. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als der gewährte Schutz nicht durch zwingende gesetzliche Bestimmungen des Rechts des Landes oder Staates, in dem der Verbraucher normalerweise seinen Wohnsitz hat, entzogen wird.
