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DIE ZUKUNFT DER MOBILITÄT IST ELEKTRISCH

Eingeschränkte Benutzergarantie

Eingeschränkte Benutzergarantie

WAS DECKT DIE GARANTIE AB?

Diese eingeschränkte Garantie deckt alle Mängel an den neuen Joyor-Geräten, denen diese eingeschränkte Garantieerklärung beiliegt, für einen Zeitraum von 24 Monaten* nach dem ersten Einzelhandelskauf für die elektrischen Teile (Display, Controller, Motor und Ladegerät) gegen Herstellungsfehler auf Ersatzbasis ab und eine 12-monatige oder 2000-km-Garantie für die Batterie (je nachdem, was zuerst eintritt) bei normaler Installation, Verwendung, Service und Wartung.

Nur Verbraucher, die dieses Gerät bei einem autorisierten Joyor-Händler oder Wiederverkäufer kaufen, können von dieser eingeschränkten Garantie profitieren.
Diese Garantie erstreckt sich nur auf den Erstkäufer und ist nicht übertragbar.
(*) 36 Monate Garantiezeit für Einkäufe in Spanien.

 

WAS DECKT DIE BESCHRÄNKTE GARANTIE NICHT AB?

Diese eingeschränkte Garantie deckt keine Probleme ab, die durch Folgendes verursacht werden:

1. Kommerzielle Nutzung, Unfall, Missbrauch, Vernachlässigung, Stöße, Hitze oder Feuchtigkeit außerhalb der Produktspezifikationen, unsachgemäße Installation, Bedienung, Wartung oder Modifikation.
2. Jeglicher Missbrauch entgegen den Anweisungen in der Bedienungsanleitung.
3. Störungen, die durch andere Geräte verursacht werden.

- Diese eingeschränkte Garantie erlischt, wenn ein Produkt mit entfernten, beschädigten oder manipulierten Etiketten oder veränderten Etiketten (einschließlich der unbefugten Entfernung von Komponenten oder Außenabdeckungen) zurückgesendet wird.
- Diese eingeschränkte Garantie gilt nur am Ort des Erstkaufs. Sie gilt NICHT für andere Händler oder Unternehmen.
- Joyor übernimmt zu keinem Zeitpunkt die Kosten für den Versand von/zu Inseln ohne Landtransport, unabhängig davon, ob es sich um einen Garantiefall handelt oder nicht. In anderen Fällen übernimmt Joyor den Einwegversand, wenn dieser als Garantiefall bestätigt wird.
- Diese eingeschränkte Garantie gilt mit dem Originalkaufbeleg des autorisierten Händlers.
- Ausgenommen Verschleißteile.
- Ausgenommen sind Teile mit physischen Schäden und unvollständigen/defekten Kabelverbindungen.
- Ausgeschlossen sind Missbrauch, Modifikation, Fahrlässigkeit und die Nutzung des Rollers bei Nässe.
- Ausgenommen sind gewerbliche Nutzung und Vermietung.

 

Wie kann ich die Garantie beantragen?

Joyor gewährt keine Garantiedeckung, es sei denn, Ihr Anspruch entspricht allen Bedingungen dieser eingeschränkten Garantieerklärung und Sie befolgen das ordnungsgemäße Rückgabeverfahren. Um die Garantie anzufordern, müssen Sie ein Formular ausfüllen und auswählen, ob Sie Benutzer oder Händler sind. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie sich, wenn Sie bei einem Händler gekauft haben, zuerst an diesen wenden müssen.

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