Solicitação de garantia para revendedores

Este formulário destina-se a fornecer todas as informações básicas para facilitar o processo de garantia. Por favor, preencha todas as caixas, se as informações não estiverem completas, o caso de garantia não será processado ou o tempo será maior.

Antes de iniciar o formulário, informamos que você deverá nos enviar um vídeo com o problema para o seguinte link: Joyor Whatsapp

Nome do Revendedores*

Endereço de email*

Número de série da scooter*

Número de quilômetros na tela*

Quais peças de reposição você está solicitando para garantia?* (Para a bateria, ela deve ser devolvida ao nosso depósito para avaliação. Por favor, devolva a bateria com este formulário incluído na caixa. O endereço: Calle Dels Remences, 136 à direita, Mataro, 08304)

Se sua resposta foi "Outros", escreva o nome da peça de reposição

Descrição do assunto*

Intenção*

Fatura do cliente final* (Máx. 5MB)

Envie-nos um pequeno vídeo (30-45 seg) para o próximo link Joyor Whatsapp*. O vídeo deve incluir o seguinte: 1) Número de série do scooter (chassi) 2) Quilômetros 3) Fio de limite de velocidade do controlador 4) Descrição do problema 5) Visão de ângulo de 360º das peças defeituosas

O vídeo foi enviado*

Li e aceito a política de privacidade*

Seu gerente de conta entrará em contato com você em até 48 horas para resolver seu caso!

* Campo obrigatório.

** A peça sobresselente ou a scooter com defeito devem ser devolvidas no prazo de 3 MESES, salvo indicação em contrário do seu Gestor de Conta. O produto defeituoso será cobrado caso não seja devolvido. Thank you for your cooperation.