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Joyor Electric Scooter

PATINETES ELÉCTRICOS JOYOR

GARANTÍA LIMITADA

PATINETES ELÉCTRICOS JOYOR

GARANTÍA LIMITADA

¿QUÉ CUBRE LA GARANTÍA?

¿QUÉ CUBRE LA GARANTÍA?

La garantía es válida, exclusivamente (en compras realizadas a partir del 1 de Enero del 2022) durante treinta y seis (36) meses* para defectos de fabricación en los componentes electrónicos (pantalla, controladora, motor y cargador) y doce (12) meses o 2000km (lo que ocurra primero) para la batería. La garantía está sujeta al normal uso/mantenimiento del patinete eléctrico y solamente será aplicable si el mismo ha sido comprado en un distribuidor oficial Joyor.

Esta garantía se extiende solo al comprador original y no es transferible.

(*) Válido sólo para compras hechas en España. Para compras realizadas en otros países, el período de garantía limitada es de 24 meses y una garantía de 12 meses o 2000 km para la batería.

¿QUÉ NO CUBRE LA GARANTÍA LIMITADA?

¿QUÉ NO CUBRE LA GARANTÍA LIMITADA?

Esta garantía limitada no cubre ningún problema causado por:

1. Uso comercial, accidente, abuso, negligencia, golpes, calor o humedad más allá de las especificaciones del producto, instalación, operación, mantenimiento o modificación inadecuados.

2. Cualquier uso incorrecto contrario a las instrucciones del manual de usuario.

3. Averías causadas por otros equipos.

Esta garantía limitada queda anulada si se devuelve un producto con etiquetas retiradas, dañadas o manipuladas por cualquier alteración (incluida la retirada no autorizada de cualquier componente o cubierta externa).

Esta garantía limitada es válida únicamente en el lugar de la compra inicial. NO es aplicable a otros distribuidores o entidades.

Joyor no cubre el costo de envío de garantía nacional/internacional en ningún momento.

  • Esta garantía limitada es válida con el recibo original de compra del distribuidor autorizado.

  • Excluye consumibles con accesorios.

  • Excluye las piezas con daños físicos y las conexiones de cables incompletas o rotas.

  • Excluye el mal uso, la modificación, la negligencia y el uso del scooter en condiciones de humedad.

  • Excluye el uso profesional y de contratación.

  • Todos los patinetes eléctricos deben estar limitados a 25km/h bajo la nueva ley de la DGT (BOE-A-2022-987). Quitar la limitación implica la pérdida total de la garantía.

  • Joyor E-Moving, S.L. no se responsabiliza de ningún tipo de reclamo/indemnización/costo/ daño y/o perjuicio reclamado a consecuencia de incumplir los requisitos del Reglamento (UE) nº 168/2013, Real Decreto Legislativo 6/2015 y Real Decreto 970/2020.

¿CÓMO SOLICITAR LA GARANTÍA?

¿CÓMO SOLICITAR LA GARANTÍA?

Joyor no proporcionará ninguna cobertura de garantía a menos que su reclamo cumpla con todos los términos de esta declaración de garantía limitada y siga el procedimiento de devolución adecuado.

Para solicitar el servicio de garantía, puede comunicarse con nosotros o contactar con un minorista o revendedor autorizado de Joyor.